Políticas de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”) y demás normativa aplicable, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web de MONARC.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: MONARC
Correo electrónico: monarcesp@gmail.com
Sitio web: monarcmkesp@gmail.com

En adelante, “MONARC”.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

a) Gestión de consultas y solicitudes

Atender solicitudes de información, consultas comerciales o cualquier petición realizada a través de formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.

b) Prestación de servicios

Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios de marketing digital, publicidad, branding, diseño web, gestión de redes sociales, automatización, campañas publicitarias y demás servicios contratados.

c) Comunicaciones comerciales

Enviar comunicaciones comerciales, newsletters, promociones o información relacionada con los servicios de MONARC, siempre que exista consentimiento previo o legitimación legal suficiente.

d) Gestión administrativa y contable

Gestionar facturación, pagos, obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la relación comercial.

e) Análisis y mejora del sitio web

Analizar la navegación y comportamiento de los usuarios mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, seguridad y rendimiento del sitio web.

f) Selección de personal

Gestionar procesos de selección y candidaturas remitidas por los interesados.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son:

• El consentimiento del interesado.

• La ejecución de un contrato o precontrato.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de MONARC para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio web y mantener relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

MONARC podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos.

• Datos de contacto.

• Datos profesionales y empresariales.

• Datos de facturación.

• Datos de navegación y uso web.

• Datos facilitados en comunicaciones o formularios.

MONARC no solicita deliberadamente categorías especiales de datos personales.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados:

• Mientras exista relación contractual o comercial.

• Mientras no se solicite su supresión.

• Durante los plazos legales exigidos por normativa fiscal, mercantil o administrativa.

• Hasta la retirada del consentimiento en tratamientos basados en el mismo.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

• Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.

• Asesorías fiscales, contables o legales.

• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de servicios.

MONARC podrá trabajar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo servicios de hosting, email marketing, CRM, analítica web o publicidad digital.

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, MONARC garantizará la existencia de garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por MONARC pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo servicios de:

• Google

• Meta

• HubSpot

• Mailchimp

• Stripe

• Notion

• Slack

• OpenAI

• Calendly

En estos casos, MONARC adoptará las garantías legales y organizativas exigidas por el RGPD para proteger los datos personales.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirada del consentimiento.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:

monarcesp@gmail.com

Indicando:

• Nombre y apellidos.

• Derecho que desea ejercer.

• Copia de documento acreditativo de identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MONARC adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.

10. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y publicitarios.

El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

11. REDES SOCIALES

MONARC dispone de perfiles corporativos en redes sociales. El tratamiento de datos realizado a través de dichas plataformas se regirá además por las políticas de privacidad de cada red social.

El usuario deberá actuar con responsabilidad al compartir información personal en dichos entornos.

12. MENORES DE EDAD

Los servicios de MONARC no están dirigidos a menores de 18 años.

MONARC no recopila conscientemente datos personales de menores. Si se detecta la existencia de datos de menores sin autorización válida, serán eliminados inmediatamente.

13. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. MONARC no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MONARC podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.

La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.